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圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理能有效提高工作效率，易于管理。館藏文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)檢索、讀者統(tǒng)計(jì)、圖書借閱情況查詢、工作量統(tǒng)計(jì)，這些以前要耗費(fèi)大量人力、精力、時(shí)間才能完成的工作，現(xiàn)在只要移動(dòng)鼠標(biāo)半分鐘都不到，就可得到結(jié)果。以圖書借閱管理為例，以前借還書都要對(duì)讀者分類，即按所在系、專業(yè)、級(jí)分類，將借閱卡和圖書卡放在一起，按分類找卡。這項(xiàng)工作尤其繁瑣，對(duì)工作人員眼力要求特別高，有時(shí)光是找卡都要浪費(fèi)大量時(shí)間。實(shí)行計(jì)算機(jī)管理后，省去這一步驟，改為掃描條形碼，借書時(shí)掃描讀者條形碼和圖書條形碼，還書時(shí)只需掃描圖書條形碼，比以前方便、快捷。

圖書流通對(duì)科技的呼喚

書是商品，毫無疑問。是商品就要流通，不難理解。事實(shí)上，我們身邊關(guān)于書籍流通的事可以信手拈來：教科書經(jīng)過編輯、出版、印刷、裝訂、運(yùn)輸，最后在開學(xué)時(shí)送到每一位學(xué)生的手中；北京出版的科普讀物既在王府井新華書店出售，也被輾轉(zhuǎn)賣到昆侖山上的風(fēng)雪哨所。而幾十年來，書是如何流通的呢？

一本書，不論訂購、銷售、庫存都將牽扯到這樣一連串的元素：書名、作者(或譯者)、出版社名、開本、頁數(shù)、定價(jià)、出版時(shí)間、第幾版、平裝還是精裝……，據(jù)說有的流通環(huán)節(jié)要考慮的元素多達(dá)20項(xiàng)。一種書尚且如此，書有成千上萬種，這么多的信息，都需由人工去整理、加工。如何管理才不致搞亂？

上海、湖北等地的一些經(jīng)理曾不約而同地向記者感嘆，出書難、賣書難、買書難，那時(shí)真是沒辦法呀！書店業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異，圖書品種浩如煙海，以往憑人工記憶或借助卡片檢索的經(jīng)驗(yàn)管理方式，很難對(duì)圖書在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的運(yùn)轉(zhuǎn)情況做到及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)的反映，使得書店庫存滯脹、品種單調(diào)，嚴(yán)重的還造成銷售萎縮，資金周轉(zhuǎn)困難，影響到企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)，阻礙書店宏觀發(fā)展。所以，圖書信息及其管理一直是迫切需要解決的大問題。

"人腦時(shí)代"許多想起來腦袋就發(fā)脹的事到了"電腦時(shí)代"該是柳暗花明了。發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)的電子圖書乃至電子購書，已經(jīng)拓展了圖書出版及其流通的概念。而在我國，盡管電子出版物已經(jīng)讓一些意識(shí)"超前"的人感到了一種新奇和誘惑，但因?yàn)橛形覀兊膰?，因?yàn)橛谐杀镜?、便攜、不必借助閱讀工具等固有特性，紙印的圖書還將伴隨我們一段相當(dāng)長的時(shí)間。但同樣毫無疑問的是，我們完全可以借助電腦在圖書流通領(lǐng)域做些不再讓人腦發(fā)脹的事。

于是，電腦走進(jìn)了圖書流通。

天南海北用電腦

電腦可以管理征訂，管理銷售，管理庫存，涉及出版社、圖書批銷部門、書店門市等多個(gè)部門。

黑龍江省大慶市新華書店從91年起就建設(shè)包括圖書流轉(zhuǎn)過程的訂、進(jìn)、銷、存、管在內(nèi)的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這家書店教材科負(fù)責(zé)全市各中小學(xué)的教材征訂發(fā)行工作，工作量大而煩瑣。原來需要兩個(gè)專人開票，在幾千張訂單中查找某種教材有哪些學(xué)校征訂，到上報(bào)時(shí)，需要四五個(gè)人打算盤匯總10多天，還常出錯(cuò)?，F(xiàn)在，只用一臺(tái)微機(jī)和一名操作員就可以高效準(zhǔn)確地完成所有這些工作，還增加了許多查詢、統(tǒng)計(jì)、制表功能。以前人工無法統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，比如各校訂主科、副科、輔助用書、作業(yè)各占多少比例，未達(dá)書和漏發(fā)書有多少等現(xiàn)在都很容易了解。微機(jī)管理使這個(gè)部門節(jié)省了3人，工作效率則提高了幾倍。

上海圖書城網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)除了管好進(jìn)銷存外，還設(shè)置了圖書預(yù)警系統(tǒng)。當(dāng)某種圖書到了最低庫存臨界線，電腦即自動(dòng)調(diào)整歸納，便于業(yè)務(wù)人員分析圖書動(dòng)銷周期，了解銷售熱點(diǎn)，作出是否增訂的決定。對(duì)銷售周期長、動(dòng)銷緩慢的圖書品種，就調(diào)整或取消預(yù)警基數(shù)。這一功能的使用使及時(shí)掌握?qǐng)D書流量、動(dòng)銷周期，以分析市場(chǎng)需求成為可能，避免了品種脫銷或盲目進(jìn)貨。

湖北襄樊、吉林長春、廣東廣州、東莞以及北京等地一些起步早的新華書店已嘗到了先進(jìn)電子技術(shù)帶來的甜頭，有的已開始向信息共享的網(wǎng)絡(luò)化階段邁進(jìn)。深圳市新華書店的40個(gè)銷售門市，近期將全部實(shí)行電腦聯(lián)網(wǎng)，屆時(shí)，所有書店的庫存、買賣均由電腦統(tǒng)計(jì)，可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)行氯A書店的書目，及時(shí)調(diào)用圖書，實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一調(diào)、配，實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營。

然而，好事多磨。他們不約而同遇到的困難又制約著圖書流通電子化的發(fā)展。

等待就是落后

商品條碼普及率是超市自動(dòng)化建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。同樣，圖書條碼的推廣應(yīng)用也是圖書流通領(lǐng)域計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的基礎(chǔ)。這是許多開發(fā)者碰到的第一個(gè)難點(diǎn)。

1993年9月，國家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于在出版物上全面推廣使用條碼的通知》(新出技C19931070號(hào))。該文件提出："各發(fā)行單位要抓住出版物全面推廣使用條碼的機(jī)遇，結(jié)合應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理，配備相應(yīng)的條碼掃描設(shè)備，運(yùn)用條碼技術(shù)加強(qiáng)出版物的發(fā)行管理，有條件的銷貨店，特別是大中城市的中心店，要結(jié)合應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行銷售管理，逐步建成條碼掃描書店"從那時(shí)起，市場(chǎng)上印有條碼的出版物從無到有，比例逐年提高。應(yīng)該說，進(jìn)展還是可喜的。

經(jīng)過兩年多時(shí)間，目前市場(chǎng)上有多少圖書帶有條碼？深圳人對(duì)國內(nèi)版圖書統(tǒng)計(jì)結(jié)果是30％；沈陽北方圖書城大約是24％；上海圖書城印有條碼的圖書品種占全部庫存圖書的比例大約也是30％左右，北京華威圖書精品店一期工程時(shí)條碼率為34％。關(guān)于這個(gè)比例，新聞出版署條碼中心的張振威主任解釋說，1994年工月以后出版的圖書90％帶有條碼，但由于圖書的"有效期"有長有短，有的字典是10年前出版的，現(xiàn)在仍賣得挺好，所以統(tǒng)計(jì)庫里全部圖書時(shí)，條碼率就拉低了。

據(jù)介紹，自1070號(hào)文件發(fā)布后，各地出版管理部門和出版、印刷、發(fā)行單位積極在出版物上推廣應(yīng)用條碼技術(shù)，有不少出版單位已做到100％的新版圖書使用條碼。但各地的進(jìn)展不平衡，有的出版社只有部分書采用條碼，個(gè)別出版社至今按兵不動(dòng)。還有的一號(hào)多用，給發(fā)行管理造成了混亂。

記者了解到，上海等地一些開發(fā)應(yīng)用單位意識(shí)到，大量沒有條碼的庫存圖書全部消化需要相當(dāng)一段時(shí)間。他們?cè)诳释麌抑鞴懿块T出臺(tái)有關(guān)政策與措施的同時(shí)，更告誡自己，等待就是落后，不能因?yàn)閳D書條碼的普及還未到位，影響書店業(yè)務(wù)管理電腦化的進(jìn)程。有的書店采用了條碼與國際書號(hào)兼用，逐步過渡的方案。對(duì)沒有條碼的圖書以國際書號(hào)中間8位數(shù)作代碼，進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸入與處理。并計(jì)劃當(dāng)圖書條碼普及率達(dá)到一定程度(比如70％)時(shí)，將無條碼圖書全部用自制碼粘貼，實(shí)施100％條碼掃描作業(yè)。深圳市新華書店則購進(jìn)了條碼設(shè)備進(jìn)行配套服務(wù)。

顯然，條碼普及應(yīng)用率關(guān)系圖書流通業(yè)電子化的推進(jìn)速度，而這一普及率的高低又主要決定于書的制造環(huán)節(jié)。新聞出版署于永湛副署長1995年9月在條碼技術(shù)推廣應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上曾指出，在流通環(huán)節(jié)上采用條碼技術(shù)，實(shí)際上是發(fā)行管理的一場(chǎng)革命，是流通管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。他還說，條碼的使用是實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)，帶有強(qiáng)制性。

在這種背景下，今年3月新聞出版署再度下文(新出技[1996]150號(hào))，要求各出版單位要提高對(duì)條碼技術(shù)的認(rèn)識(shí)，并重申了4點(diǎn)要求。除明確今年6月工日以后出版的圖書，沒有條碼的不得上市銷售外，其余3點(diǎn)為：嚴(yán)禁"一號(hào)多用"；加強(qiáng)對(duì)條碼印刷質(zhì)量的檢測(cè)，凡出版物無條碼或條碼印刷不合格的，應(yīng)視為該出版物印刷質(zhì)量不合格；各發(fā)行單位要結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用，運(yùn)用條碼技術(shù)加強(qiáng)出版物的發(fā)行管理。

物流配送上有供應(yīng)鏈的說法。如果圖書條碼普及率足夠高了，圖書流通現(xiàn)代化的其余"鏈節(jié)"也就活了。到那時(shí)，電子信息技術(shù)不僅使書店管理走向現(xiàn)代化，動(dòng)態(tài)銷售信息的反饋也為圖書出版提供了市場(chǎng)空間。當(dāng)出版部門與發(fā)行部門的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)在同一個(gè)經(jīng)濟(jì)坐標(biāo)上時(shí)，我國的圖書流通水平將躍上一個(gè)新高度。