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當(dāng)我們?cè)谫?gòu)買條碼商品是遇到形形色色的問題,而李先生在在購(gòu)買一食品是遇到不同掃描軟件掃描同一商品條形碼顯示廠家結(jié)果不一樣,這是怎么一回事?條碼掃描器專業(yè)介紹各種條碼掃描資訊,詳細(xì)內(nèi)容如下:
近日,新嘉市場(chǎng)監(jiān)管所接到消費(fèi)者李先生投訴,稱其自2014年5月起在禾興北路某藥店先后兩次購(gòu)買了一種名叫瑪草片的食品,懷疑為假貨,要求退貨并以10倍賠償。商家當(dāng)然不同意,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。
新嘉市場(chǎng)監(jiān)管所認(rèn)真受理了該投訴。工作人員首先在中國(guó)編碼中心官網(wǎng)進(jìn)行國(guó)內(nèi)條碼信息查詢,結(jié)果顯示該條碼為陜西某食品科技有限公司所有,且在有效期內(nèi)。
針對(duì)同一條碼是否有可能在注銷后再被重新核發(fā)使用的情況,新嘉市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員專門致電區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)量科、市標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)中心尋求答案。得到的答復(fù)是,由于全國(guó)代碼資源有限,代碼被注銷若干年后再被重新核發(fā)使用的情況是存在的,代碼現(xiàn)階段由誰所有可以通過中國(guó)編碼中心進(jìn)行查詢。
新嘉市場(chǎng)監(jiān)管所將這一結(jié)果告知李先生,同時(shí)認(rèn)為不同掃描軟件顯示結(jié)果不一,可能是由于相關(guān)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)未及時(shí)更新。經(jīng)過工作人員耐心解釋,閆先生也表示,對(duì)李先生第二次購(gòu)買的物品按銷售價(jià)格進(jìn)行全額退款。雙方最終達(dá)成一致,并對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。
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