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打印機(jī)無法打印
立象條碼制品 更新時(shí)間:2023-11-07 08:42:00   

在日常使用條碼打印機(jī)中,用戶一定有碰到過“點(diǎn)擊打印后打印機(jī)不工作”“無法打印”“打印中突然停頓”等問題。這些突發(fā)情況,是常有的,用戶只需要稍微了解一下引起打印機(jī)不工作的原因,以及如何自己簡單設(shè)置將故障排除即可。


在打印機(jī)不工作,打印機(jī)無法打印的情況下:


第一步:首先判斷是打印機(jī)硬件問題,還是軟件問題。一般先從硬件方面檢查,在確認(rèn)硬件不存在問題后,著手排查軟件,這是因?yàn)椋?)硬件問題如果不排除,軟件端無論做何種調(diào)整改動(dòng)都將無法解決問題。2)用戶的知識(shí)層面而言,硬件問題更容易檢查,而軟件涉及的問題較多,也較復(fù)雜。


第二步:常見造成打印機(jī)無法正常工作的硬件故障:


1)耗材安裝錯(cuò)誤


打印機(jī)在檢測到耗材安裝出錯(cuò)時(shí),都會(huì)給出相應(yīng)提示,如指示燈閃爍、或顏色發(fā)生變化等,這種時(shí)候它是無法進(jìn)行正常打印的。如博思得POSTEK打印機(jī)在碳帶安裝出錯(cuò)時(shí),操作面板上的“READY”和“RIBBON”燈同時(shí)閃爍報(bào)錯(cuò);在標(biāo)簽紙安裝出錯(cuò)是,面板上“READY”和”MEDIA”燈同時(shí)閃爍報(bào)錯(cuò)。這時(shí),用戶應(yīng)按照快速安裝指南上的圖示說明,重新安裝耗材,將故障排除。


2)打印機(jī)硬件設(shè)置錯(cuò)誤

打印機(jī)無法打印

1)機(jī)器設(shè)置問題


用于一定功能設(shè)置DIP撥碼開關(guān),這些開關(guān)如果不小心被錯(cuò)誤設(shè)置了,也將影響打印機(jī)正常工作。用戶操作時(shí)需對照用戶手冊說明來撥動(dòng),進(jìn)行功能設(shè)置。


打印機(jī)無法打印


2)電源問題


一般常見的電源問題有不通電、電壓不足、接觸不良等??赏ㄟ^觀察電源指示燈來判斷,如果指示燈不亮,或者忽明忽暗等,則是電源問題。或用萬用表測量電源輸出電壓值,檢查是否正常。


若電源適配器指示燈亮度正常,但打印機(jī)指示燈出現(xiàn)閃爍,則可能為打印機(jī)電源接口接觸不良。


此兩種情況,可聯(lián)系銷售商或維修中心。


3)打印機(jī)未啟動(dòng)


重新開機(jī),觀察打印機(jī)指示燈狀態(tài)是否正常,如確定打印機(jī)未能正常啟動(dòng),則多為打印機(jī)電路板故障,需聯(lián)系維修中心。


4)通訊連接線、連接口等問題


可檢查數(shù)據(jù)線接電腦和接打印機(jī)的兩端是否都已正確連接,若確認(rèn)連接還是不能正常打印,則可能為數(shù)據(jù)線本身或數(shù)據(jù)接口的問題,可嘗試更換數(shù)據(jù)線或到其他PC上安裝,若都出現(xiàn)無法打印的現(xiàn)象,需聯(lián)系維修中心。


第三步:排查完硬件故障之后,看看常見的軟件問題:


1)驅(qū)動(dòng)狀態(tài)錯(cuò)誤


a)驅(qū)動(dòng)圖標(biāo)為灰色,或任務(wù)狀態(tài)為暫停,如下圖所示。若出現(xiàn)這種情況,可通過點(diǎn)擊窗口上的打印機(jī)菜單,將相應(yīng)暫?;蛎摍C(jī)選項(xiàng)前的對勾去掉。

打印機(jī)無法打印

打印機(jī)無法打印





b)若驅(qū)動(dòng)中任務(wù)狀態(tài)變?yōu)殄e(cuò)誤,則很可能為驅(qū)動(dòng)安裝時(shí)端口選擇錯(cuò)誤,可到“開始”→“設(shè)備和打印機(jī)”→右鍵打印機(jī)屬性→“端口”中作相應(yīng)端口號修改。

打印機(jī)無法打印



接口類型


端口選擇


并口


LPT端口,常為LPT1或LPT3


串口   


COM端口


USB   


USB端口,如USB001, USB002等


網(wǎng)口


TCP/IP端口

打印機(jī)無法打印



若不知道正確的USB端口號,可到“設(shè)備管理器”中查看。若無法顯示USB打印機(jī)支持或USB printingsupport字樣,則可能設(shè)備未能檢測到。


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2)軟件中驅(qū)動(dòng)選擇錯(cuò)誤


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