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SATO條形碼打印機(jī)常見故障及解決辦法

1.Sato條碼打印機(jī)送出了一個標(biāo)簽，但是沒有打印任何內(nèi)容。
答：標(biāo)簽的寬度是否足夠？第一個打印點(diǎn)位置在打印頭的外緣并且將窄標(biāo)簽調(diào)整到打印機(jī)內(nèi)部。您可能需要配置打印機(jī)的“偏移量”值，以糾正圖像在標(biāo)簽中的位置。如果在熱感模式下進(jìn)行打印，請確保使用熱感紙。如果在熱轉(zhuǎn)模式下進(jìn)行打印，請確保帶有墨水的碳帶（暗面）與介質(zhì)接觸。
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2.常見打印品質(zhì)缺陷及解決方法。
答：如果打印時出現(xiàn)部分打印內(nèi)容缺失，請檢查打印頭以確保打印頭清潔并且無損壞。如果有其他雜質(zhì)，請用棉簽清潔打印頭，同時使用SATO清潔套件中滾簡清潔器清洗熱敏打印頭。
如果打印顏色過深，以及條形碼中的條紋模糊并且重疊，請降低熱量設(shè)置。通過高速前面板上的PRINT（打印）分壓計(jì)，可對打印機(jī)進(jìn)行微調(diào)。
如果打印顏色過淺，請使用LCD面板或軟件命令來嘗試確認(rèn)打印速度。
您的碳帶/標(biāo)簽組合是否匹配？對于樹脂碳帶來說，品質(zhì)差的標(biāo)簽紙的表面很粗糙，所以不易著色。蠟質(zhì)碳帶與某些合成標(biāo)簽材料合用時，其著色效果也不理想。
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3.LCD顯示“SENSOR ERROR”（傳感器故障）
答：檢查并確保所選的感應(yīng)方法與加載的介質(zhì)匹配。CL408e/412 e打印機(jī)的出廠設(shè)置是檢測標(biāo)簽間距（DSW-2=OFF[關(guān)閉]，每個標(biāo)簽之間必須至少保持1/8英寸的間距。如果使用可視標(biāo)記（標(biāo)簽底部的黑線），那么DSW-2必須處于On（打開）位置，以啟動反射傳感器。
如果使用連續(xù)性介質(zhì)而不進(jìn)行任何類型的標(biāo)記，那么傳感器必須于OFF（關(guān)閉）（DSW3-3=On[開]位置。否則，打印機(jī)將送入大約20英寸長的紙，并顯示“SENSOR ERROR”（傳感器故障）信息。
最后確保所有標(biāo)簽都穿過標(biāo)簽傳感器，而不是從其上面通過。
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4.LCD顯示“SENSOR ERROR”（成幀故障）
答：當(dāng)使用串行接口時，打印機(jī)與主機(jī)之間的通信格式必須同步。CL408e/412 e的RS232串行接口的出廠設(shè)置為9600bps、無奇偶校驗(yàn)、8個數(shù)據(jù)位、1個停止（N，8，1）并使用就緒/繁忙數(shù)據(jù)流控制信號交換（DSW 1-8=OFF[關(guān)閉]）。如果計(jì)算機(jī)以其他格式發(fā)送數(shù)據(jù)，打印機(jī)就無法正確解釋為數(shù)據(jù)，LCD屏幕將出現(xiàn)SENSOR ERROR（成幀故障）信息。
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5.LCD顯示“RIBBON EN D ERROR”（碳帶終止故障）
答：如果“碳帶錠”不旋轉(zhuǎn)，那么將出現(xiàn)“碳帶終止故障”。請確保碳帶機(jī)芯尺寸不會過大并且能夠在錠上自由旋轉(zhuǎn)。如果“暗度”設(shè)置過高，那么有時候就會使碳帶與標(biāo)簽“粘貼”在一起。這樣，就導(dǎo)致碳帶移動終止，此時，即出現(xiàn)“碳帶終止”信號。您現(xiàn)在是否在熱感紙張上進(jìn)行打印，但尚未將打印機(jī)的熱感打印配置設(shè)為DSW2-1=On[打開]？在熱感模式下，由于碳帶不用于熱感打印，因此碳帶運(yùn)動傳感器處于禁用狀態(tài)。
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6.我的DR300的機(jī)子他不自動切紙.
答：不能切紙的原因您先檢查兩個原因：1.看是否驅(qū)動程序里的切紙動作關(guān)閉掉，或者重新安裝驅(qū)動程序；2.如果打印的時候有切紙的“卡啪”聲，但是切刀不動作，有可能是機(jī)械故障，需要把機(jī)器發(fā)送到我處檢測。
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7.我有一臺CL-408E機(jī)器，這臺機(jī)器在打印標(biāo)簽時，走到某一個漏掉一個標(biāo)簽的位置上（標(biāo)簽高度40mm），總停止打印，并顯示“Paper end"錯誤信息。而另一臺舊款CL-408則不會出這情況，它會自動跑過沒有標(biāo)簽的位置，繼續(xù)打印。請問，如何解決這一個問題。謝謝。
答：SATO CL408e機(jī)器測紙時如果連續(xù)測到大于2.5cm的空白時認(rèn)為紙盡,你可以在打印機(jī)菜單里將FEED ON ERROR選項(xiàng)改為NO試試.
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8.我有一臺sato 408e打印機(jī),可不可以用300點(diǎn)的打印頭來替換原來的打印頭?
答：408e是200dpi打印頭,不能用300dpi 打印頭替換.
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9.請問sato printhead上面有個開關(guān)是什么作用？打向左右有什么區(qū)別？
答：SATO打印頭設(shè)置開關(guān)一般在老型號打印頭才有，例如M-845s、M-845se,CL412/612等等，開關(guān)有1和2，說明這種打印頭可以兼容兩種型號打印機(jī)例如M-845s和M-845se是用同一個打印頭，只是開關(guān)位置不一樣，使用時請務(wù)必向供貨商說明打印機(jī)型號，不要更改開關(guān)設(shè)置，以免損壞打印頭。
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10.我們公司用的有幾臺ct4xx條形碼打印機(jī),現(xiàn)在還要添幾臺,但我們需要做條形碼打印的程序,但找不到編程接口,請給出么??謝謝
答：關(guān)于SATO條碼打印設(shè)備編程，標(biāo)準(zhǔn)都是按照SATO指令集SPL語言來進(jìn)行，具體指令標(biāo)準(zhǔn)您可以參考相關(guān)光盤，或者聯(lián)系我司尋求協(xié)助。通過指令控制是一種相對底層的打印方式，可以獲得較快的打印速度和穩(wěn)定性能。當(dāng)然您也可以利用WINDOWS下的驅(qū)動程序，來控制打印機(jī)，這樣編程工作相對于簡化，不過您要有可生成條碼的控件或者DLL，具體的問題您可以直接電話咨詢。
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11.你好我想問一下怎么才能知道碳帶傳感是否真的給屏蔽了。倘若真的給屏蔽了應(yīng)如何解決？很急。請幫幫忙我將不勝感激。謝謝！
答：碳帶傳感器在打印頭底面，把打印頭翻起90度可以看見一個黑色的小方塊，上面有兩個小的探測器，那就是碳帶傳感器，如果上面有東西蓋住那就是屏蔽了。如果沒有可以看主板上的傳感器信號線接頭是否已被短路，一般碳帶傳感器用久了就會老化，更換成本高而復(fù)雜，所以一般選擇屏蔽。
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12.我用的的是打印頭的左半部分，現(xiàn)在想換到右邊打印，可怎么操作
答：將標(biāo)簽傳感器移到右變，左邊擋紙片移出來，然后在頁面設(shè)置時設(shè)寬頁面。
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13.我公司最近打印時老是出現(xiàn)錯位,情況是間斷式出現(xiàn)的.把機(jī)器停下來在重新認(rèn)紙又可以打印一段時間,請問這是什么問題啊?
答：條碼機(jī)器原則上要求每換一種標(biāo)簽或開機(jī)之后都要重新測一次紙,如果說在打印過程中出現(xiàn)打印錯位,那就是傳感器靈敏度的問題,請聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)試.
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14.碳帶總是皺，是軸松嗎？怎么上緊軸呢？
答：碳帶打皺有很多方面原因，例如打印頭不平衡、碳帶張力片不平衡、碳帶供應(yīng)軸太松，還有就是打印頭安裝架發(fā)生變形。你可以看看上面幾個地方，如果碳帶供應(yīng)軸太松，我們可以這樣判斷：用手轉(zhuǎn)動它，轉(zhuǎn)了一周然后松手，軸是否會自動回轉(zhuǎn)，如果不會那么供應(yīng)軸是少了一個回力彈簧。如果彈簧還在但彈簧外的鐵套太松也不行，可以找六角螺絲工具將其兩個固定螺絲扭松然后往里推進(jìn)再上緊即可
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